PRIVACY

Policy

Data dell’ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Angelo Valsangiacomo SA tratta i dati personali degli utenti che visitano www.angelovalsangiacomo.ch (di seguito, il “Sito”) o utilizzano i servizi disponibili tramite il Sito.

Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e della relativa ordinanza. Quando applicabile, il trattamento avviene inoltre nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Angelo Valsangiacomo SA
Via Giuseppe Motta 51
6850 Mendrisio, Svizzera
Telefono: +41 91 646 16 62
E-mail: info@angelovalsangiacomo.ch
Sito: www.angelovalsangiacomo.ch

Le richieste relative alla protezione dei dati e all’esercizio dei diritti possono essere inviate ai recapiti sopra indicati.

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa riguarda il Sito e i servizi direttamente messi a disposizione tramite esso. I siti, le piattaforme e i servizi di terzi raggiungibili mediante collegamenti esterni sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

3. Dati personali trattati

3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Tramite il modulo di contatto, le comunicazioni e-mail, le chiamate telefoniche o altri strumenti di contatto e assistenza disponibili sul Sito possono essere trattati:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio o della richiesta;
  • eventuali ulteriori dati comunicati volontariamente dall’utente.

L’utente è invitato a non trasmettere dati personali non necessari e a non comunicare dati di terzi senza disporre di un’idonea autorizzazione o base giuridica.

3.2 Dati tecnici e di navigazione

Durante la visita possono essere raccolti automaticamente dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del Sito, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagine e risorse richieste;
  • URL di provenienza e di uscita;
  • tipo e versione del browser;
  • sistema operativo e tipo di dispositivo;
  • codici di risposta e log tecnici del server;
  • informazioni relative alle preferenze sui cookie.

3.3 Cookie e tecnologie analoghe

Il Sito può utilizzare cookie tecnici, cookie di preferenza e, previo consenso ove richiesto, strumenti statistici o contenuti di terzi.

La piattaforma CookieYes è utilizzata per gestire e documentare le preferenze dell’utente. A tale scopo può trattare un indirizzo IP mascherato e informazioni relative al consenso espresso.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite il banner e il pannello di gestione dei cookie. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

4. Finalità e basi del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

  • rispondere a richieste di informazioni e ricontattare l’utente;
  • fornire informazioni su prodotti, servizi, catering, eventi e attività commerciali;
  • predisporre offerte o svolgere attività precontrattuali richieste dall’utente;
  • gestire comunicazioni inviate tramite modulo, e-mail, telefono o strumenti di assistenza;
  • garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza e la manutenzione del Sito;
  • prevenire abusi, frodi, spam e accessi non autorizzati;
  • gestire e documentare le preferenze relative ai cookie;
  • mostrare mappe, recensioni e contenuti social richiesti dall’utente;
  • adempiere obblighi legali, contabili o richieste delle autorità competenti;
  • accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.

A seconda del caso, il trattamento si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente, sul consenso, sull’adempimento di obblighi legali oppure sul legittimo interesse del titolare a gestire e proteggere il Sito e la propria attività.

Il conferimento dei dati nei moduli è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta.

5. Modulo di contatto e comunicazioni

Il modulo di contatto del Sito richiede nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio. I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, ricontattare l’utente e svolgere le attività eventualmente richieste.

L’invio del modulo richiede la presa visione dell’informativa e, quando previsto, il consenso al trattamento. Le comunicazioni successive possono essere conservate per documentare la richiesta e il relativo riscontro.

6. Hosting, log e sicurezza

Il Sito è ospitato su infrastrutture di hosting gestite da Hostpoint AG, Svizzera. Il fornitore può trattare dati tecnici e log necessari all’erogazione, alla sicurezza, alla stabilità e alla manutenzione del servizio.

Il Sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Una connessione cifrata è riconoscibile dall’indirizzo che inizia con “https://” e dal simbolo del lucchetto nel browser.

Nonostante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate, nessuna trasmissione tramite Internet può essere garantita come completamente sicura.

Informativa del fornitore: Privacy policy di Hostpoint.

7. Servizi e contenuti di terzi

7.1 CookieYes

CookieYes gestisce il banner, le preferenze e la prova del consenso. Il servizio può ricevere dati tecnici, un indirizzo IP mascherato e le scelte effettuate dall’utente.

Informativa: CookieYes Privacy Policy.

7.2 Google Maps

Nella pagina dei contatti può essere incorporata una mappa di Google Maps. Quando la mappa viene caricata o utilizzata, Google può ricevere l’indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo.

Se l’utente ha effettuato l’accesso a un account Google, Google può associare la visita a tale account. Il caricamento può essere subordinato al consenso espresso tramite il banner.

Informativa: Privacy Policy di Google.

7.3 Google Fonts

Il Sito può caricare caratteri tipografici tramite Google Fonts. In caso di caricamento dai server di Google, l’indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo possono essere comunicati a Google.

Ove possibile, tali contenuti sono caricati nel rispetto delle preferenze di consenso.

Informativa: Privacy Policy di Google.

7.4 Recensioni Google e Trustindex

Il Sito mostra recensioni pubbliche provenienti da Google tramite componenti forniti da Trustindex.

Possono essere visualizzati il nome pubblico dell’autore, la fotografia del profilo, il punteggio e il testo della recensione. Il caricamento del widget o delle relative risorse può comportare la comunicazione di dati tecnici a Trustindex, Google o ai rispettivi fornitori di infrastruttura.

Informative: Trustindex Privacy Policy e Google Privacy Policy.

7.5 Instagram, Facebook e TikTok

Il Sito può mostrare un feed Instagram e contiene collegamenti ai profili social di Angelo Valsangiacomo SA. Alcuni contenuti possono essere memorizzati localmente sul Sito; aprendo un post o selezionando un collegamento, l’utente viene indirizzato alla relativa piattaforma.

Le piattaforme possono trattare indirizzo IP, dati del dispositivo, dati di utilizzo e altre informazioni secondo le proprie condizioni, anche associandole a un account dell’utente.

Informative: Meta/Facebook e Instagram e TikTok.

7.6 Strumenti di chat e assistenza

Il Sito può rendere disponibile una funzione di chat o assistenza. Se utilizzata, possono essere trattati il contenuto dei messaggi, i dati di contatto forniti dall’utente, identificativi di sessione e dati tecnici necessari a gestire la conversazione e prevenire abusi.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere resi accessibili, nella misura necessaria, a:

  • personale e collaboratori autorizzati del titolare;
  • fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza informatica;
  • fornitori di servizi web, moduli, cookie management, mappe, font, social e recensioni;
  • consulenti professionali, contabili o legali;
  • autorità pubbliche, quando previsto dalla legge o da un ordine vincolante.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare sono vincolati, ove necessario, da obblighi contrattuali e istruzioni adeguate. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al titolare.

9. Comunicazione di dati all’estero

Alcuni fornitori possono trattare dati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in altri Paesi.

Quando i dati sono trasferiti verso un Paese privo di un livello di protezione riconosciuto come adeguato, il trasferimento avviene, ove richiesto, sulla base di garanzie appropriate, clausole contrattuali standard, consenso o altra base prevista dalla legge applicabile.

10. Periodi di conservazione

I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi obblighi legali o esigenze di tutela dei diritti del titolare.

In particolare:

  • i dati ricevuti tramite il modulo di contatto sono conservati, di regola, per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque normalmente non oltre 24 mesi dalla conclusione della relativa attività;
  • i dati connessi a rapporti contrattuali o commerciali possono essere conservati per i termini previsti dagli obblighi legali, contabili e fiscali applicabili;
  • i log tecnici sono conservati per il periodo necessario alla sicurezza e alla manutenzione, secondo le configurazioni del titolare e dei fornitori tecnici;
  • le preferenze e le prove del consenso sono conservate per il tempo necessario a documentare il rispetto degli obblighi applicabili;
  • in caso di controversia, i dati pertinenti possono essere conservati fino alla conclusione del procedimento e alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.

11. Diritti dell’utente

Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, l’utente può chiedere:

  • informazioni sul trattamento e accesso ai propri dati personali;
  • la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • la cancellazione o distruzione dei dati;
  • la limitazione o l’opposizione al trattamento;
  • la consegna o, quando applicabile, la portabilità dei dati;
  • la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati;
  • informazioni sulle garanzie adottate in caso di comunicazione di dati all’estero.

Le richieste devono essere inviate a info@angelovalsangiacomo.ch.

Per tutelare l’interessato, il titolare può richiedere informazioni necessarie a verificarne l’identità. I diritti possono essere soggetti a limitazioni previste dalla legge e alla tutela dei diritti di terzi.

In Svizzera l’utente può rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch.

Se il GDPR è applicabile, l’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente nello Stato interessato.

12. Processi decisionali automatizzati

Il titolare non utilizza i dati raccolti tramite il Sito per adottare decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente.

13. Minori

Il Sito non è destinato specificamente ai minori e non mira a raccoglierne consapevolmente i dati. I minori devono utilizzare i moduli e i servizi del Sito con l’assistenza di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

14. Modifiche all’informativa

Il titolare può aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione. Quando richiesto dalla legge, saranno fornite ulteriori comunicazioni o sarà raccolto nuovamente il consenso.

15. Contatti

Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei dati personali:
Angelo Valsangiacomo SA
Via Giuseppe Motta 51
6850 Mendrisio, Svizzera
E-mail: info@angelovalsangiacomo.ch
Telefono: +41 91 646 16 62